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通過成都航空微信公眾號或“成都航空出行服務小程序”可便捷辦理網上值機服務。

一、辦理渠道

方式一：微信掃描“成都航空出行服務”小程序二維碼，或微信搜索“成都航空出行服務”小程序

方式二：關注成都航空微信公眾號，點擊“服務大廳”—“選座值機”即可辦理

二、適用對象

1.目前不支持兒童旅客單獨辦理網上值機手續。

2.對于病殘等因行為和身體狀況，在旅途中需要特殊照料并符合一定條件才能運輸的旅客，不支持辦理網上值機手續。

3.對于需要人工校驗乘機證件或需要提供特殊服務的旅客，不支持辦理網上值機手續。

三、適用航班

1.成都航空網上值機手續業務目前已經開通一百余個城市始發的航線，詳見《網上值機開放城市及開放時間一覽表》。不同機場網上值機開始辦理時間和停止辦理時間有差異，通常在航班起飛前一天或當天開放網上值機（取決于出發城市），停止辦理網上值機手續的時間與機場柜臺停止辦理值機手續時間一致，具體以系統辦理結果為準。

2.僅適用于實際承運人為EU的成都航空客票(不含OPEN客票及候補客票)。

3.緊急出口區域座位、中轉、異地登機、改簽過航班和未確定航班因安全需要，暫不支持辦理網上值機手續。

4.部分航班根據運行和安全需要、航班延誤等特殊情況下，成都航空可能關閉網上值機服務。

5.網上值機開放的座位數量有限，如您辦理的時間臨近航班起飛時間，可選座位已被其他旅客選擇，會出現無法辦理網上值機手續的情況。

針對以上無法辦理網上值機手續的情況，請您直接到機場柜臺辦理。

四、取消網上值機

1.若需取消網上值機手續，需至原辦理渠道進行取消操作，每位旅客同一航班只能辦理一次取消手續。

2.在機場值機柜臺、自助值機設備辦理的值機手續無法通過網上值機手續辦理取消，請至原辦理渠道取消。

3.如旅客因自身原因臨時改變乘機計劃，請務必在航班計劃起飛時間2小時前取消該次乘機手續，若未在規定時間內取消，旅客客票將無法進行操作，需聯系成都航空客服更改客票狀態。